FedEx бросает вызов Amazon: доставка в тот же день становится реальностью благодаря OneRail
FedEx не намерен уступать лидерство в бесконечной гонке скоростных доставок. Логистический гигант официально объявил о запуске программы доставки в тот же день совместно с технологической компанией OneRail. Это стратегическое решение стало прямым ответом на недавние шаги Amazon, который начал предлагать покупателям окна доставки продолжительностью всего от одного до трех часов.
Джейсон Бреннер, старший вице-президент FedEx по цифровым технологиям, подчеркнул: главная ценность сейчас — скорость, надежность и полная прозрачность процесса. По его словам, современные клиенты ждут мгновенных решений, и игнорировать этот запрос просто нельзя. Благодаря новому альянсу магазины получат возможность предлагать доставку строго к концу дня или в удобные двухчасовые интервалы.
OneRail использует передовой искусственный интеллект для оптимизации маршрутов и отслеживания заказов в реальном времени. Их сеть охватывает почти всю территорию США, а ежедневно выполняется около 80 тысяч заказов со сроком менее 30 минут. Для ритейлеров это означает возможность использовать свои магазины как локальные склады, не вкладываясь в дорогую новую инфраструктуру. Билл Катания, глава OneRail, отметил, что партнеры сами смогут формировать цены через специальную тарифную сетку, делая предложение максимально конкурентным.
Рынок накаляется с каждым годом. Крупные игроки вроде Walmart и Target уже внедрили экспресс-опции, пытаясь угнаться за доминированием сервиса Prime от Amazon. Компания приучила покупателей к быстрой доставке еще в 2005 году, запустив бесплатную двухдневную отправку вместе с программой лояльности Prime. Гигант электронной коммерции еще в 2019 году сделал однодневную доставку стандартом, а теперь расширяет программу на более чем 90 тысяч товаров, от одежды до бытовой химии.
Эксперты отрасли отмечают: собирать собственную систему доставки сложно и дорого. Бреннер добавил, что управление такой сетью своими силами требует огромных ресурсов для масштабирования. Также платформа даст гибкость для выбора окон под громоздкие товары вроде мебели. Готовое решение от FedEx и OneRail позволяет брендам сохранить контроль над данными клиентов, не утопая в операционной рутине. Катания добавил, что сотрудничество назревало несколько лет, но именно сейчас рынок готов к таким переменам. Похоже, битва за минуты между логистическими гигантами только начинается, и выигрывает тот, кто удобнее для покупателя.
