Coca-Cola создаёт новую цифровую команду: как гигант напитков готовится к будущему

В 2026 году Coca-Cola начинает масштабную реорганизацию, чтобы стать быстрее и технологичнее. С 31 марта в компании появится новая ключевая должность — главный директор по цифровым технологиям. Его задача — объединить IT, данные и операционную деятельность по всему миру.

На этот пост назначена Седеф Салинган Шахин, ранее руководившая цифровыми платформами компании. Она будет подчиняться напрямую новому генеральному директору Энрике Брауну, который сменил Джеймса Квинси в начале года. Шахин займётся интеграцией искусственного интеллекта, облачных вычислений и аналитики для оптимизации логистики и маркетинга.

Параллельно компания перестраивает свою операционную модель. Вместо множества регионов создаются три крупных кластера: Северная Америка, Европа/Ближний Восток/Африка/Азиатско-Тихоокеанский регион и Латинская Америка/Международный. Это позволит принимать решения ближе к потребителю, но с единым цифровым ядром. «Наш дальнейший рост зависит от более глубокого понимания потребителей, — заявил Энрике Браун. — Мы меняем структуру, чтобы двигаться быстрее и работать эффективнее».

Этот шаг — ответ на вызовы рынка, где конкуренты активно внедряют технологии для персонализации и e-commerce. За последние годы Coca-Cola уже инвестировала миллиарды долларов в модернизацию IT-инфраструктуры. Однако главная трудность впереди — согласовать работу более 200 независимых розливных заводов по всему миру, каждый со своими технологическими системами. Аналитики считают, что реформа критически важна для будущего роста. Цель компании — к 2030 году довести долю цифровых продаж до 20% от общего объёма. Удастся ли гиганту сохранить лидерство, объединив классический бизнес с гибкими цифровыми решениями, покажет время.